Mise en place d’un nouvel outil budgétaire – BPC

Contexte et objectifs

Mise en place d’un nouvel outil budgétaire couvrant l’ensemble des directions (100+ utilisateurs)​ d’un Groupe ferrovière

Un souhait d’un outil commun à tous, sans spécificités, mais dans un contexte de pratiques hétérogènes entre activités et une intégration d’utilisateurs jusqu’alors peu sollicités pour la production du budget​

Un nouveau modèle de pilotage par destination à outiller : concevoir, spécifier et déployer un nouvel outil dans un contexte d’évolution de modèle de pilotage, tout en garantissant la conformité au modèle de coût​

Notre mission

Assistance à maîtrise d’ouvrage métier​

Collecte du besoin métier du cadrage à la conception détaillée : animation d’ateliers, convergence et définition d’un besoin assemblé, …​

Product owner : identification des users stories, structuration du backlog, priorisation des développements, expression de besoin, lien avec l’intégrateur lors des sprints​

Structuration, animation et réalisation pour partie de la recette métier​

Assistance à la conduite du changement et au déploiement :​

  • Communication projet (« branding projet », newsletter, quizz, …)​
  • Création et animation d’une communauté d’utilisateurs​
  • Préparation et animation des formations et mise en place de la documentation outil​
  • Assistance à la 1ère exploitation de l’outil SAP BPC: mise en place de la documentation utilisateur, assistance utilisateurs « hotline », …​

Résultats

Déploiement de l’outil dans les délais pour le budget 2020, sans aucune anomalie majeure et avec des conditions de performance satisfaisantes​

Une qualité d’expression de besoin reconnue par les autres acteurs du projet (DSI, MOE, intégrateur)​

Une appropriation de l’outil satisfaisante au regard du contexte, permise par un cursus de formation mêlant manipulation outil et rappels métiers​

Retours utilisateurs positifs : très peu d’améliorations outils demandées lors du retour d’expérience​

Amélioration de la compréhension des données budgétaires (transparence et uniformité des règles de gestion, traçabilité de la donnée, …)​