Mise en place d’un outil de pilotage de la performance – SAC

Contexte et objectifs

Opérateur de stockage de gaz souterrain majeur en Europe, filiale d’un groupe mondial de référence dans l’énergie

Déploiement à 150 utilisateurs d’un nouvel outil de pilotage de la performance (élaboration budgétaire, pilotage financier et de suivi des projets d’investissements) dans un contexte de changement d’ERP, de modèle de gestion et de processus budgétaire. Planning de déploiement ambitieux et sans marge de manoeuvre.

Notre mission

Chef de projet à l’issue de la phase de cadrage pilotée en interne :

  • Pilotage des relations avec l’ensemble des parties prenantes au projet (sponsors projet, groupe, intégrateur, éditeur, BPO, Key users, DSI) et de la comitologie (COPIL, COMOP, stand ups meetings)
  • Sécurisation et pilotage du planning et des coûts du projet
  • Gestion de l’articulation avec les projets en adhérence (ERP, P2P, …)
  • Participation aux ateliers de conception : cohérence des choix techniques par rapport aux besoins métiers, cohérence d’ensemble de la solution, monitoring de la performance de l’application
  • Pilotage et accompagnement de la recette : préparation cahiers de test, suivi de l’avancement, rédaction et suivi des tickets
  • Formation : préparation de la stratégie de formation, contribution aux supports, animation des sessions
  • Conduite du changement : communication, suivi de l’adoption de l’outil, développement d’états ad hoc en complément de la solution déployée…
  • Assistance à la 1ère exploitation de l’outil : monitoring des flux, assistance utilisateurs, spécifications de correctifs le cas échéant, …
  • Préparation de la phase de run : structuration des équipes, RACI, contribution au cahier des charges TMA, …

Résultats

Amélioration de la fluidité & de la serennité entre l’ensemble des acteurs dans un contexte fortement contraint

Déploiement de l’outil dans les délais : réalisation des clôtures mensuelles dans l’outil 4 mois après le début des développements, saisie budgétaire réalisée dans l’outil

Bon niveau de satisfaction & d’adoption de la solution par les utilisateurs

Reprise du « run » de la solution par les équipes internes du client à l’issue de notre mission